טוען...

QR Code

A Study on customer Service Measurement in Supermarkets to Ascertain the Service Quality Gaps

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Aysha Shahna,M
שפה:	English
יצא לאור:	Kochi School of Management Studies
נושאים:	Retail Management > Customer Service

פריטים דומים

Customer Service In Retailing
מאת: Anil Mishra Ruchi Gupta
יצא לאור: (2009)

Shopping Preference of regular Customers of Supermarkets in Ernakulam
מאת: Figerado,Antony Jeswin
יצא לאור: (2014)

How to turn Customer Service into Customer Sales
מאת: Bernand Katz
יצא לאור: (2000)

Customer-driven services management/
מאת: Balachandran, S
יצא לאור: (1999)

Customer service: empowerment and entrapment
יצא לאור: (2001)

Customer service building successful skills for the twenty - first century
מאת: Lucas, Robert W
יצא לאור: (2012)

Providing exceptional customer service /
מאת: Rowson, Pauline .
יצא לאור: (2005)

Customer service: a practical approach/
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)

Customer driven services management /
מאת: Bakachandran , S .
יצא לאור: (2004)

Customer- driven services management
מאת: Balachandran, S
יצא לאור: (1999)

Customer service in co-operative banks /
מאת: Dileep, A. S.
יצא לאור: (2010)

Customer service excellence: trends and strategies /
מאת: Nageswara Rao S B
יצא לאור: (2004)

Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality
מאת: Gopal K Gureja
יצא לאור: (2013)

Design and operation of customer service systems
מאת: Bender, Paul S.
יצא לאור: (1976)

Customer-driven services management
מאת: S.Balachandran
יצא לאור: (1999)

CRM model design for customer services in bank
מאת: Dinesh D Bhakkad

Manage quality customer service
מאת: Griffith, Sandra
יצא לאור: (2011)

Effective customer service: ten steps for technical professions/
מאת: Goetsch, David L.
יצא לאור: (2004)

Customer service operations : the complete guide
מאת: Blanding, Warren
יצא לאור: (1991)

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
מאת: Evenson, Renee
יצא לאור: (2005)

Customer service excellence:Trends and Strategies
מאת: S.B.Nageswara Rao
יצא לאור: (2004)

Complete idiot`s guide to great customer service
מאת: Karr,Ron
יצא לאור: (1998)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
מאת: Bitner, Mary Jo; Author, et al.
יצא לאור: (2003)

A Study on Customer Satisfaction of Selected Supermarkets in Ernakulam District
מאת: Punya Mohan
יצא לאור: (2014)

Tourist customer service satisfaction an encounter approach
מאת: Noe, Francis P
יצא לאור: (2012)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
מאת: Reason, Ben
יצא לאור: (2016)

Successful service operations management
מאת: Metters, Richard
יצא לאור: (2003)

Customer Perception and Expectation in Indian Airlines:Service Gap Analysis
מאת: Ashna,Babu
יצא לאור: (2014)

Service chain management : technology innovation for the service business /
יצא לאור: (2008)

Customer service career success through customer loyalty
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2008)

Aftersales Management : Creating a Successful aftersales Strategy to reduce Costs, improve Customer Service and increase Sales
מאת: David Brock
יצא לאור: (1988)

Guide to retail management: advice on retail operations, customer service and the sales team
מאת: Fleming, Peter
יצא לאור: (2007)

A Study on Customer Satisfaction of Retail Supermarket with Special Reference to Big Bazaar
מאת: Mohamed,Zaras M.J
יצא לאור: (2014)

GAP BETWEEN PERCEIVED AND DERIVED LEVEL OF CUSTOMERS' SATISFACTION ON BANKING SERVICES (WITH SPECIAL REFERENCE TO SERVICE RENDERED BY NEW PRIVATE SECTOR BANK IN COIMBATORE CITY)
מאת: V. SANTHI AND R. SUDHA
יצא לאור: (2013)

Service quality and customer satisfaction of health insurance companies in Kerala
מאת: Abdul Azeez P

Customer service and banking codes and standards
יצא לאור: (2017)

A critical study of customer relationship management in retail banking
מאת: Bindu K Nambiar
יצא לאור: (2016)

Extraordinary Customer service
מאת: McCoy, Glen
יצא לאור: (2005)

Customer service for dummies
מאת: Bailey, Keith; Leland, Karen
יצא לאור: (1997)

managing customer service /
מאת: Hayes,Jenny
יצא לאור: (1998)