Načítá se...

QR kód

A Study on customer Service Measurement in Supermarkets to Ascertain the Service Quality Gaps

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Aysha Shahna,M
Jazyk:	English
Vydáno:	Kochi School of Management Studies
Témata:	Retail Management > Customer Service

Podobné jednotky

Načítá se...

Customer Service In Retailing
Autor: Anil Mishra Ruchi Gupta
Vydáno: (2009)

Načítá se...

Shopping Preference of regular Customers of Supermarkets in Ernakulam
Autor: Figerado,Antony Jeswin
Vydáno: (2014)

Načítá se...

How to turn Customer Service into Customer Sales
Autor: Bernand Katz
Vydáno: (2000)

Načítá se...

Customer-driven services management/
Autor: Balachandran, S
Vydáno: (1999)

Načítá se...

Customer service: empowerment and entrapment
Vydáno: (2001)

Načítá se...

Customer service building successful skills for the twenty - first century
Autor: Lucas, Robert W
Vydáno: (2012)

Načítá se...

Providing exceptional customer service /
Autor: Rowson, Pauline .
Vydáno: (2005)

Načítá se...

Customer service: a practical approach/
Autor: Harris, Elaine K.
Vydáno: (2013)

Načítá se...

Customer driven services management /
Autor: Bakachandran , S .
Vydáno: (2004)

Načítá se...

Customer- driven services management
Autor: Balachandran, S
Vydáno: (1999)

Načítá se...

Customer service in co-operative banks /
Autor: Dileep, A. S.
Vydáno: (2010)

Načítá se...

Customer service excellence: trends and strategies /
Autor: Nageswara Rao S B
Vydáno: (2004)

Načítá se...

Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality
Autor: Gopal K Gureja
Vydáno: (2013)

Načítá se...

Design and operation of customer service systems
Autor: Bender, Paul S.
Vydáno: (1976)

Načítá se...

Customer-driven services management
Autor: S.Balachandran
Vydáno: (1999)

Načítá se...

CRM model design for customer services in bank
Autor: Dinesh D Bhakkad

Načítá se...

Manage quality customer service
Autor: Griffith, Sandra
Vydáno: (2011)

Načítá se...

Effective customer service: ten steps for technical professions/
Autor: Goetsch, David L.
Vydáno: (2004)

Načítá se...

Customer service operations : the complete guide
Autor: Blanding, Warren
Vydáno: (1991)

Načítá se...

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
Autor: Evenson, Renee
Vydáno: (2005)

Načítá se...

Customer service excellence:Trends and Strategies
Autor: S.B.Nageswara Rao
Vydáno: (2004)

Načítá se...

Complete idiot`s guide to great customer service
Autor: Karr,Ron
Vydáno: (1998)

Načítá se...

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Autor: Bitner, Mary Jo; Author, a další
Vydáno: (2003)

Načítá se...

A Study on Customer Satisfaction of Selected Supermarkets in Ernakulam District
Autor: Punya Mohan
Vydáno: (2014)

Načítá se...

Tourist customer service satisfaction an encounter approach
Autor: Noe, Francis P
Vydáno: (2012)

Načítá se...

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Autor: Reason, Ben
Vydáno: (2016)

Načítá se...

Successful service operations management
Autor: Metters, Richard
Vydáno: (2003)

Načítá se...

Customer Perception and Expectation in Indian Airlines:Service Gap Analysis
Autor: Ashna,Babu
Vydáno: (2014)

Načítá se...

Service chain management : technology innovation for the service business /
Vydáno: (2008)

Načítá se...

Customer service career success through customer loyalty
Autor: Timm, Paul R.
Vydáno: (2008)

Načítá se...

Aftersales Management : Creating a Successful aftersales Strategy to reduce Costs, improve Customer Service and increase Sales
Autor: David Brock
Vydáno: (1988)

Načítá se...

Guide to retail management: advice on retail operations, customer service and the sales team
Autor: Fleming, Peter
Vydáno: (2007)

Načítá se...

A Study on Customer Satisfaction of Retail Supermarket with Special Reference to Big Bazaar
Autor: Mohamed,Zaras M.J
Vydáno: (2014)

Načítá se...

GAP BETWEEN PERCEIVED AND DERIVED LEVEL OF CUSTOMERS' SATISFACTION ON BANKING SERVICES (WITH SPECIAL REFERENCE TO SERVICE RENDERED BY NEW PRIVATE SECTOR BANK IN COIMBATORE CITY)
Autor: V. SANTHI AND R. SUDHA
Vydáno: (2013)

Načítá se...

Service quality and customer satisfaction of health insurance companies in Kerala
Autor: Abdul Azeez P

Načítá se...

Customer service and banking codes and standards
Vydáno: (2017)

Načítá se...

A critical study of customer relationship management in retail banking
Autor: Bindu K Nambiar
Vydáno: (2016)

Načítá se...

Extraordinary Customer service
Autor: McCoy, Glen
Vydáno: (2005)

Načítá se...

Customer service for dummies
Autor: Bailey, Keith; Leland, Karen
Vydáno: (1997)

Načítá se...

managing customer service /
Autor: Hayes,Jenny
Vydáno: (1998)