Đang tải...

Mã QR

The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Reichheld, Frederick F.
Tác giả khác:	Teal, Thomas
Định dạng:	Printed Book
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Những chủ đề:	Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition

Những quyển sách tương tự

Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Bằng: Michael D. johnson Anders Gustafsson
Được phát hành: (2000)

Researching customer satisfaction & loyalty:How to find out what people really think
Bằng: Paul Szwarc
Được phát hành: (2005)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit /
Bằng: Johnson, Michael D .
Được phát hành: (2006)

Effect of higher education brand images on
Bằng: Chun-fu

Customer relationship in general insurance industry /
Bằng: Divya, M
Được phát hành: (2019)

Organisational Climate,Job Satisfaction and Managerial Effectiveness
Bằng: Lehal, Ritu
Được phát hành: (2000)

Job satisfaction scales for effective management Manual for managers and social scientists /
Bằng: Ganguli, H. C.
Được phát hành: (1994)

Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An integrated measurement and management system
Bằng: Michael D Johnson, et al.
Được phát hành: (2006)

Emergence and Popularity of Customer Loyalty
Bằng: Nalli Anand Kumar

Emergence and Popularity of Customer Loyalty
Bằng: Nalli Anand Kumar

The Joy of work: Dilbert`s guide to finding happiness at the expense of your co-workers
Bằng: Adams, Scott
Được phát hành: (1998)

Understanding job satisfaction
Bằng: Gruneberg, Michael M.
Được phát hành: (1979)

Job motivation managers, supervisors, workers
Bằng: Srivastava, A.K
Được phát hành: (1984)

A Study on Job Satisfaction in the Catholic Syrian Bank,Thrissur
Bằng: Jeethu,Jayan
Được phát hành: (2014)

Understanding job satisfaction
Được phát hành: (2008)

Emotion Marketing The Hallmark Way of winning customers for life
Bằng: Scott Robinette, et al.
Được phát hành: (2001)

Job satisfaction of college librarians : a study of aided colleges in Kerala /

Job satisfaction in relation to professional enrichment among teacher educators /
Bằng: Sandeep, A
Được phát hành: (2013)

Building customer loyalty
Bằng: Linton Ian
Được phát hành: (1993)

Consumer satisfaction and complaining behaviour
Bằng: Purohit, H. C.
Được phát hành: (2004)

Measuring Customer Satisfaction and Loyalty
Bằng: Hages, Bob E
Được phát hành: (2010)

Impact of loyalty programs on customer statisfaction : a study with special reference to Kerala based commercial banks /
Bằng: Soumya Sreedhar V
Được phát hành: (2019)

AMA handbook for customer satisfaction complete guide to research planning & implementation
Bằng: Dutka,Alan
Được phát hành: (1994)

Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
Bằng: Kessler, Sheila
Được phát hành: (1996)

Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
Bằng: Kessler, Sheila
Được phát hành: (1996)

The little book of big customer satisfaction measurement /
Bằng: Rao, Ajit
Được phát hành: (2012)

A Study on Customer Satisfaction of Selected Supermarkets in Ernakulam District
Bằng: Punya Mohan
Được phát hành: (2014)

Cumulative approach to customer satisfaction with respect to compact segment car users
Bằng: Hamza V.K
Được phát hành: (2014)

Cumulative approach to customer satisfaction with respect to compact segment car users
Bằng: Hamza V K
Được phát hành: (2014)

Analysis of customer satisfaction data /
Bằng: Allen, Derek R.
Được phát hành: (2010)

How to give quality service to your customers
Bằng: Denton, D. Keith
Được phát hành: (1990)

Satisfying internal customers first
Bằng: Chang, Richard Y
Được phát hành: (1994)

Total quality management
Bằng: Besterfield, dale, H et.al
Được phát hành: (2011)

Relationship of certain work related behaviour to jobsatisfaction and work values. /
Bằng: Jayan, C.

Seven power strategies for building customer loyalty /
Bằng: Timm, Paul R.
Được phát hành: (2001)

EMERGENCE AND POPULARITY OF CUSTOMER LOYALTY PROGRAMS
Bằng: NALLAI ANAND KUMAR AND D. NISAR AHMED
Được phát hành: (2012)

Mediating effect of work family conflict on the
Bằng: Bing Ma

Creating customer loyalty : build lasting loyalty using customer experience management /
Bằng: Daffy, Chris
Được phát hành: (2019)

Adhwaanathilninnu aanandhathilekku(അദ്ധ്വാനത്തില്‍നിന്ന് ആനന്ദത്തിലേക്ക്)/
Bằng: Latha Nair(ലതാ നായര്‍)
Được phát hành: (2013)

Employees Job Satisfaction in IT companies of Infopark,Ernakulam,Kerala
Bằng: Abraham,Chris Babu
Được phát hành: (2014)