The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Reichheld, Frederick F.
Tác giả khác: Teal, Thomas
Định dạng: Printed Book
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Những chủ đề:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Miêu tả
Mô tả vật lý:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
số ISBN:9781578516872

Những quyển sách tương tự