The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Reichheld, Frederick F.
Övriga upphovsmän: Teal, Thomas
Materialtyp: Printed Book
Språk:English
Publicerad: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Ämnen:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Beskrivning
Fysisk beskrivning:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

Liknande verk