The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Opis bibliograficzny
1. autor: Reichheld, Frederick F.
Kolejni autorzy: Teal, Thomas
Format: Printed Book
Język:English
Wydane: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Hasła przedmiotowe:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Opis
Opis fizyczny:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

Podobne zapisy