The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Reichheld, Frederick F.
Andere auteurs: Teal, Thomas
Formaat: Printed Book
Taal:English
Gepubliceerd in: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Onderwerpen:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Omschrijving
Fysieke beschrijving:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

Gelijkaardige items