The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Reichheld, Frederick F.
מחברים אחרים: Teal, Thomas
פורמט: Printed Book
שפה:English
יצא לאור: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
נושאים:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
תיאור
תיאור פיזי:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

פריטים דומים