The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Reichheld, Frederick F.
Muut tekijät: Teal, Thomas
Aineistotyyppi: Printed Book
Kieli:English
Julkaistu: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Aiheet:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Kuvaus
Ulkoasu:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

Samankaltaisia teoksia