The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Reichheld, Frederick F.
Beste egile batzuk: Teal, Thomas
Formatua: Printed Book
Hizkuntza:English
Argitaratua: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Gaiak:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Deskribapena
Deskribapen fisikoa:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

Antzeko izenburuak