The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Reichheld, Frederick F.
Άλλοι συγγραφείς: Teal, Thomas
Μορφή: Printed Book
Γλώσσα:English
Έκδοση: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Θέματα:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Περιγραφή
Φυσική περιγραφή:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

Παρόμοια τεκμήρια