The loyalty effect the hidden force behind growth, profits, and lasting value

Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Reichheld, Frederick F.
Další autoři: Teal, Thomas
Médium: Printed Book
Jazyk:English
Vydáno: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 2001
Témata:
Customer Relations > Consumer Satisfaction > Job Satisfaction > Labor Productivitty > Loyalty > Value addition
Popis
Fyzický popis:xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN:9781578516872

Podobné jednotky