Kumar.V & Reinartz,Werner J. (2006). Customer Relationship Management: A database approach. Wiley India.
Chicago-tyylinen lähdeviittausKumar.V ja Reinartz,Werner J. Customer Relationship Management: A Database Approach. Delhi: Wiley India, 2006.
MLA-viiteKumar.V ja Reinartz,Werner J. Customer Relationship Management: A Database Approach. Wiley India, 2006.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.