Kumar.V & Reinartz,Werner J. (2006). Customer Relationship Management: A database approach. Wiley India.
Παραπομπή Chicago StyleKumar.V και Reinartz,Werner J. Customer Relationship Management: A Database Approach. Delhi: Wiley India, 2006.
Παραπομπή MLAKumar.V και Reinartz,Werner J. Customer Relationship Management: A Database Approach. Wiley India, 2006.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.