Trích dẫn APA

Zikmund,William G, Mcleod Raymond, & Gilbert ,Faye W. (2010). Customer Relationship Management: Integrating marketing Strategy. Wiley India.

Trích dẫn kiểu Chicago

Zikmund,William G, Mcleod Raymond, và Gilbert ,Faye W. Customer Relationship Management: Integrating Marketing Strategy. New Delhi: Wiley India, 2010.

Trích dẫn MLA

Zikmund,William G, et al. Customer Relationship Management: Integrating Marketing Strategy. Wiley India, 2010.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.