Mukerjee,Kaushik. Customer relationship management: A strategic approach to marketing. PHI.
Chicago-tyylinen lähdeviittausMukerjee,Kaushik. Customer Relationship Management: A Strategic Approach to Marketing. Delhi: PHI.
MLA-viiteMukerjee,Kaushik. Customer Relationship Management: A Strategic Approach to Marketing. PHI.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.