Citação norma APA

Amal Roy George & Dr. G. Antony. (2011). Study of service quality in DHL global forwarding. School of Management Studies.

Citação norma Chicago

Amal Roy George e Dr. G. Antony. Study of Service Quality in DHL Global Forwarding. CUSAT: School of Management Studies, 2011.

Citação norma MLA

Amal Roy George e Dr. G. Antony. Study of Service Quality in DHL Global Forwarding. School of Management Studies, 2011.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.