Kesavan, R., Elanchezhian, C., & Ramnath, B. J. (2008). Total quality management. I.K International.
शिकागो स्टाइल उद्धरणKesavan, R., C. Elanchezhian, और B.V Jaya Ramnath. Total Quality Management. New Delhi: I.K International, 2008.
एमएलए उद्धरणKesavan, R., et al. Total Quality Management. I.K International, 2008.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.