Measuring Customer Satisfaction and Loyalty

Những quyển sách tương tự

• Improving customer satisfaction, loyalty, and profit /
  Bằng: Johnson, Michael D .
  Được phát hành: (2006)
• Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An integrated measurement and management system
  Bằng: Michael D Johnson, et al.
  Được phát hành: (2006)
• Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
  Bằng: Kessler, Sheila
  Được phát hành: (1996)
• Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
  Bằng: Kessler, Sheila
  Được phát hành: (1996)
• The little book of big customer satisfaction measurement /
  Bằng: Rao, Ajit
  Được phát hành: (2012)