Shurter, R. L. (1971). Written communication in business/3e (3rd ed.). McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu ChicagoShurter, Robert L. Written Communication in Business/3e. 3rd ed. Tokyo: McGraw-Hill, 1971.
Trích dẫn MLAShurter, Robert L. Written Communication in Business/3e. 3rd ed. McGraw-Hill, 1971.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.