APA-referens

Lowenstien, M. (1995). Customer Retention. Oxford.

Chicago-stil citat

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Calcutta: Oxford, 1995.

MLA-referens

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Oxford, 1995.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.