Lowenstien, M. (1995). Customer Retention. Oxford.
Chicago Edition CitationLowenstien, Michael.W. Customer Retention. Calcutta: Oxford, 1995.
Deismireacht MLALowenstien, Michael.W. Customer Retention. Oxford, 1995.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.