APA-viite

Lowenstien, M. (1995). Customer Retention. Oxford.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Calcutta: Oxford, 1995.

MLA-viite

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Oxford, 1995.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.