APA Edition Citation

Lowenstien, M. (1995). Customer Retention. Oxford.

Chicago Edition Citation

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Calcutta: Oxford, 1995.

MLA Edition Citation

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Oxford, 1995.

Advarsel: Disse citationer er muligvist ikke 100% nøjagtige.