Lowenstien, M. (1995). Customer Retention. Oxford.
Styl ChicagoLowenstien, Michael.W. Customer Retention. Calcutta: Oxford, 1995.
Citace podle MLALowenstien, Michael.W. Customer Retention. Oxford, 1995.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..