APA সাইটেশন

Lowenstien, M. (1995). Customer Retention. Oxford.

শিকাগো স্টাইলে সাইটেশন

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Calcutta: Oxford, 1995.

এমএলএ সাইটেশন

Lowenstien, Michael.W. Customer Retention. Oxford, 1995.