Schiffman, L. G., & , L. L. K. (2000). Consumer Behavior/6e (6th ed.). Prentice Hall of India.
Trích dẫn kiểu ChicagoSchiffman, Leon G., và Leslie Lazar Kanak. Consumer Behavior/6e. 6th ed. New Delhi: Prentice Hall of India, 2000.
Trích dẫn MLASchiffman, Leon G., và Leslie Lazar Kanak. Consumer Behavior/6e. 6th ed. Prentice Hall of India, 2000.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.