Schiffman, L., & Kanak, L. L. (2000). Consumer Behavior/6e (6Ed.). Prentice Hall of India.
Trích dẫn kiểu ChicagoSchiffman, Leon.G, và Leslie Lazar Kanak. Consumer Behavior/6e. 6Ed. New Delhi: Prentice Hall of India, 2000.
Trích dẫn MLASchiffman, Leon.G, và Leslie Lazar Kanak. Consumer Behavior/6e. 6Ed. Prentice Hall of India, 2000.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.