Johson, W. ,. (1995). Encyclopaedia of total Quality Management: Total quality In marketing. Vanity (St Jude Press).
Chicago-tyylinen lähdeviittausJohson, William ,C. Encyclopaedia of Total Quality Management: Total Quality In Marketing. New Delhi: Vanity (St Jude Press), 1995.
MLA-viiteJohson, William ,C. Encyclopaedia of Total Quality Management: Total Quality In Marketing. Vanity (St Jude Press), 1995.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.