Petrick, J. (1995). Encyclopaedia of total Quality Management: Total quality managing human resources. New Delhi.
Trích dẫn kiểu ChicagoPetrick, J.A. Encyclopaedia of Total Quality Management: Total Quality Managing Human Resources. Vanity(St Jude Press): New Delhi, 1995.
Trích dẫn MLAPetrick, J.A. Encyclopaedia of Total Quality Management: Total Quality Managing Human Resources. New Delhi, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.