Lowenstein, M. W. (1998). Customer Retention. Deep And Deep.
Chicago Stili AlıntıLowenstein, Michael. W. Customer Retention. Delhi: Deep And Deep, 1998.
MLA AlıntıLowenstein, Michael. W. Customer Retention. Deep And Deep, 1998.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..