Lowenstein, M. W. (1998). Customer Retention. Deep And Deep.
Dyfyniad Arddull ChicagoLowenstein, Michael. W. Customer Retention. Delhi: Deep And Deep, 1998.
Dyfyniad MLALowenstein, Michael. W. Customer Retention. Deep And Deep, 1998.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.