Lowenstein, M. W. (1998). Customer Retention. Deep And Deep.
استشهاد بنمط شيكاغوLowenstein, Michael. W. Customer Retention. Delhi: Deep And Deep, 1998.
MLA استشهادLowenstein, Michael. W. Customer Retention. Deep And Deep, 1998.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.