Garber, P. (2007). 25 reproducible activities for customer service excellence. H.R.D.
استشهاد بنمط شيكاغوGarber, Peter.R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. Amherst: H.R.D, 2007.
MLA استشهادGarber, Peter.R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. H.R.D, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.