Trích dẫn APA

Metters, R. (2004). Successful Service operations Management. Thomson.

Trích dẫn kiểu Chicago

Metters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.

Trích dẫn MLA

Metters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.