Metters, R. (2004). Successful Service operations Management. Thomson.
Styl ChicagoMetters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.
Citace podle MLAMetters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..