Metters, R. (2004). Successful Service operations Management. Thomson.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনMetters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.
এমএলএ সাইটেশনMetters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.