Metters, R. (2004). Successful Service operations Management. Thomson.
استشهاد بنمط شيكاغوMetters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.
MLA استشهادMetters, Richard. Successful Service Operations Management. Thomson, 2004.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.