APA način citiranja

Seth, R. (2005). Creating Customer Delight. Response.

Čikaški stil citiranja

Seth, Rakesh. Creating Customer Delight. Response, 2005.

MLA način citiranja

Seth, Rakesh. Creating Customer Delight. Response, 2005.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.