Seth, R. (2005). Creating Customer Delight. Response.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনSeth, Rakesh. Creating Customer Delight. Response, 2005.
এমএলএ সাইটেশনSeth, Rakesh. Creating Customer Delight. Response, 2005.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.