Balachandran, S. (2004). Customer-Driven Services Management. Response.
Chicago Stili AlıntıBalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
MLA AlıntıBalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..