Balachandran, S. (2004). Customer-Driven Services Management. Response.
Chicago-стиль цитированияBalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
MLA-цитированиеBalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.