Balachandran, S. (2004). Customer-Driven Services Management. Response.
Styl ChicagoBalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
Citace podle MLABalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..