Balachandran, S. (2004). Customer-Driven Services Management. Response.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনBalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
এমএলএ সাইটেশনBalachandran, S. Customer-Driven Services Management. Response, 2004.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.