APA-viite

Barrera, R. (2005). Overpromise and overdeliver: The secrets of unshakable customer loyality. Penguin.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Barrera, Rick. Overpromise and Overdeliver: The Secrets of Unshakable Customer Loyality. New Delhi: Penguin, 2005.

MLA-viite

Barrera, Rick. Overpromise and Overdeliver: The Secrets of Unshakable Customer Loyality. Penguin, 2005.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.