Singh, P., & Kumar, J. N. (2009). customer relationship management (CRM). Regal.
Chicago Stili AlıntıSingh, P.P, ve Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). New Delhi: Regal, 2009.
MLA AlıntıSingh, P.P, ve Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). Regal, 2009.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..