Singh, P., & Kumar, J. N. (2009). customer relationship management (CRM). Regal.
Chicago-stil citatSingh, P.P, och Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). New Delhi: Regal, 2009.
MLA-referensSingh, P.P, och Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). Regal, 2009.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.