Singh, P., & Kumar, J. N. (2009). customer relationship management (CRM). Regal.
Chicago Style citaatSingh, P.P, en Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). New Delhi: Regal, 2009.
MLA citatieSingh, P.P, en Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). Regal, 2009.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.