Singh, P., & Kumar, J. N. (2009). customer relationship management (CRM). Regal.
استشهاد بنمط شيكاغوSingh, P.P, و Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). New Delhi: Regal, 2009.
MLA استشهادSingh, P.P, و Jinender N. Kumar. Customer Relationship Management (CRM). Regal, 2009.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.