ICMR. (2005). Service marketing: Work book. Center for management research.
Trích dẫn kiểu ChicagoICMR. Service Marketing: Work Book. Hyderabad: Center for management research, 2005.
Trích dẫn MLAICMR. Service Marketing: Work Book. Center for management research, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.